Política de privacidad

1. Introducción

abh-studio así como abh-studio.com (“nosotros”, “nuestro”, “el Estudio”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales, así como cuáles son sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables en Bélgica y la Unión Europea.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información profesional: puesto de trabajo, empresa, proyecto, información relacionada con la actividad de arquitectura que usted desee consultar.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, etc.
Otra información que usted decida proporcionar, por ejemplo mediante formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, encuestas, etc.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

Responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o comunicaciones.
Proporcionar nuestros servicios de arquitectura, diseño, asesoramiento, etc.
Enviarle información relevante sobre el Estudio, novedades, boletines (si usted ha dado su consentimiento para ello).
Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario, análisis de uso, optimización técnica.
Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en Bélgica / la UE.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que justifican el tratamiento de sus datos son:

Su consentimiento, cuando sea requerido (por ejemplo, para recibir boletines informativos).
Ejecución de un contrato o precontrato (por ejemplo, la realización de un proyecto, presupuesto, etc.).
Cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.
Intereses legítimos del Estudio, siempre que no primen sus derechos fundamentales (por ejemplo, seguridad del sitio web, detección de fraudes, mejora del servicio).

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluyendo obligaciones legales, fiscales o de retención.
En caso de suscripción a boletines, hasta que usted retire su consentimiento.
Si existe una obligación legal de conservación (por ejemplo, facturación), los datos se mantendrán el tiempo que la ley exija.

6. Destinatarios

Solo nosotros tendremos acceso a sus datos, salvo que utilicemos proveedores o colaboradores externos (“procesadores”) para asistencia técnica, alojamiento web, marketing, contabilidad u otros servicios. En tales casos, aseguramos que estos terceros cumplen con garantías adecuadas de protección de datos.
No compartiremos sus datos con terceros con fines comerciales si usted no lo ha autorizado explícitamente.
Si fuera necesario por ley, cooperación con autoridades competentes en Bélgica o la UE.

7. Transferencias internacionales

Todos los datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Si alguna transferencia internacional fuera necesaria (por ejemplo, a un proveedor fuera de la UE), garantizaremos que exista un nivel adecuado de protección (cláusulas contractuales estándar, reglas corporativas vinculantes u otro mecanismo reconocido bajo el RGPD).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
Acceso restringido al personal autorizado.
Uso de cifrado cuando proceda, respaldos, actualizaciones de software de seguridad, etc.

9. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber qué datos suyos estamos procesando.
Derecho de rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): borrar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento, cuando proceda (por ejemplo para marketing directo).
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en él.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en Bélgica: la Comissão de Protección de Datos / Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Información de contacto

Para cualquier pregunta o ejercicio de sus derechos, contacte con: abh-studio a través del siguiente correo electrónico o teléfono:

Correo electrónico: info@abh-studio.com
Teléfono: +34 669 512 812